Conditions générales
Dernière mise à jour : 27 août 2026
1. Objet et identification
Les présentes conditions générales régissent l’utilisation du site network-gastropub.be et le service de réservation de table en ligne qu’il propose. Ce site est exploité par :
NETWORK Gastropub
Place du Luxembourg 11, 1050 Ixelles (Bruxelles), Belgique
Numéro d’entreprise / TVA : BE0472.395.443
E-mail : info@network-gastropub.be
Téléphone : +32 2 234 56 78
À votre attention : pour être complète, cette section devrait aussi préciser la forme juridique de l’entreprise (ex. société à responsabilité limitée, indépendant en personne physique…). Merci de me communiquer cette information afin que je puisse la compléter — je ne l’ai pas inventée.
En utilisant ce site ou en effectuant une réservation, vous acceptez les présentes conditions.
2. Objet du site
Le site présente notre établissement (concept, menu, ambiance, informations pratiques) et permet d’effectuer une demande de réservation de table pour 1 à 9 personnes. Il ne s’agit pas d’un site de vente en ligne : aucun paiement n’est demandé ni traité sur le site.
3. Comment fonctionne la réservation en ligne
3.1 Qui peut réserver en ligne
Le formulaire de réservation en ligne est destiné aux groupes de 1 à 9 personnes. Pour un groupe de 10 personnes ou plus, merci de nous contacter directement par téléphone au +32 2 234 56 78 ou par e-mail à info@network-gastropub.be ; ces demandes sont traitées individuellement et ne passent pas par le formulaire en ligne.
La personne qui effectue la réservation doit être majeure ou disposer de l’accord d’un parent ou tuteur.
3.2 Conditions pratiques
- Une réservation doit être effectuée au minimum 2 heures avant le créneau souhaité ;
- vous pouvez réserver jusqu’à 90 jours à l’avance ;
- aucun acompte ni paiement en ligne n’est demandé pour valider votre demande.
3.3 Votre réservation n’est pas automatiquement confirmée
Lorsque vous soumettez le formulaire, vous recevez immédiatement un e-mail accusant réception de votre demande de réservation. Cette demande est ensuite examinée par notre équipe, qui vous adresse un second e-mail :
- de confirmation, si votre table est disponible au créneau demandé ;
- d’annulation, si nous ne sommes pas en mesure d’honorer votre demande (par exemple en cas de complet à l’horaire souhaité).
Votre table n’est garantie qu’à réception de l’e-mail de confirmation. Si vous n’avez reçu aucune réponse et que la date approche, n’hésitez pas à nous contacter directement par téléphone.
4. Modification ou annulation de votre réservation
Pour modifier ou annuler une réservation, merci de nous contacter le plus tôt possible par téléphone ou par e-mail (coordonnées ci-dessus). Le formulaire en ligne ne permet pas, à ce jour, de modifier ou d’annuler une réservation existante par vous-même.
5. Retard et non-présentation
En cas de retard important ou d’empêchement, merci de nous prévenir par téléphone : nous ferons de notre mieux pour conserver votre table. En l’absence de nouvelles de votre part, nous nous réservons le droit de libérer la table après un délai raisonnable.
6. Allergies et informations alimentaires
Le champ « Remarques » du formulaire vous permet de signaler une allergie ou un régime alimentaire particulier. Cette information est transmise à notre équipe pour adapter au mieux votre repas. Nous vous recommandons néanmoins de confirmer verbalement toute allergie grave auprès de notre personnel le jour de votre venue, afin de garantir votre sécurité.
7. Contenu et propriété intellectuelle
L’ensemble des textes, photographies, logos et éléments graphiques présents sur ce site sont la propriété de NETWORK Gastropub ou sont utilisés avec l’autorisation de leurs titulaires respectifs. Toute reproduction, sans autorisation préalable, est interdite.
8. Disponibilité du site et contenu tiers
Nous mettons tout en œuvre pour assurer l’exactitude des informations publiées (horaires, menu, coordonnées) et la disponibilité du site, sans garantie de fonctionnement ininterrompu. Ce site intègre un plan Google Maps ainsi qu’un outil de traduction automatique (Google Traduction) ; leur disponibilité et leur exactitude ne dépendent pas de nous. Voir notre politique de cookies pour plus de détails sur ces services tiers.
9. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit belge. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux de l’arrondissement de Bruxelles seront seuls compétents.
Pour tout litige de consommation, vous pouvez également vous adresser au Service de Médiation pour le Consommateur (www.mediationconsommateur.be) ou, pour un litige transfrontalier au sein de l’UE, à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr).
10. Données personnelles
Le traitement de vos données personnelles lors d’une réservation est décrit dans notre politique de confidentialité.
11. Modification des présentes conditions
Nous pouvons être amenés à modifier ces conditions générales, notamment pour refléter une évolution du service de réservation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.